聚焦人民调解工作，包头市昆都仑区司法局近年来以新时代“枫桥经验”为指引，积极探索创新路径、奋力实现工作突破，不断夯实专业性行业性人民调解组织与队伍根基。通过释放调解组织在各行业、专业领域的纠纷化解作用，有效助推大调解工作格局构建。2025年以来，此类调解组织共调处各类矛盾纠纷1367件。

　　拓宽领域，织密调解组织网络

　　聚焦不同领域调解需求，在婚姻家庭、劳动争议、知识产权、道路交通、医疗、物业等专业领域及商会、协会成立人民调解组织，不断拓宽行专人民调解服务领域。目前，昆都仑区现有行业性专业性人民调解组织24个，逐步形成多层次、宽领域、广覆盖的行业性、专业性人民调解组织网络。

　　建强队伍，提升调解专业能力

　　目前，昆都仑区行业性、专业性人民调解组织共有调解员50余人，按照“三懂一会”要求，选聘政治素质过硬、基层工作经验丰富、热心调解事业的“五老人员”及知法懂法、专业素质较高的公证员、基层法律服务工作者及相关领域的专家学者参与行业性、专业性矛盾纠纷调解。建立初任调解员上岗培训机制，对所有新任行业性、专业性人民调解员在上岗前开展人民调解卷宗制作、掌上调解APP录入等人民调解基础培训全覆盖。

　　规范建设，增强调解组织公信力

　　2025年9月开始，昆区司法局主动对接人社、卫健、住建等职能部门及有关协会，研究商定调解组织规范备案及场所规范化建设工作，达成有效共识。各行业性专业性调委会力争于10月实现有场所、有标识、有制度、有人员的规范化建设要求，调解组织公信力和规范化水平将显著提升，让群众在矛盾纠纷化解中更有获得感。

原文链接：http://sft.nmg.gov.cn/sfyw/jcgzdt/202510/t20251027_2808221.html
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