“太感谢法院了，如果不是你们坚持了那么久，我可能至今都不会相信，更拿不到钱。真的很感谢你们！”近日，漳平市人民法院收到一封感谢信，当事人林某用真挚朴素的话语，道出了一场跨越心防的司法服务故事。这背后，是法院工作人员用执着与真诚，将“剃头担子一头热”的僵局，化作与群众信赖的“双向奔赴”。

　　事件源于一笔涉诈骗案件的退赔案款。漳平法院案款管理小组在定期盘查时发现，这笔1万余元的款项长期未能清退。经询问经办法官后得知，款项归属人林某曾是一起诈骗案的受害人，当年因轻信诈骗电话被骗走积蓄。如今，钱款虽已追回，经办法官多次联系林某领取时，却屡屡遭到拒绝。

　　“群众不会无缘无故拒绝属于自己的钱。”案款管理小组负责人苏儒彬法官敏锐察觉到症结所在，林某或许是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，将法院工作人员的来电误认为是新一轮诈骗。为打消当事人顾虑，苏儒彬首先尝试用法院座机拨打林某电话，然而，听筒里传来的始终是无人接听的忙音。

　　“现在不少人对陌生座机号警惕性高，不如换个方式试试。”抱着这样的想法，苏儒彬改用私人电话联系，可电话那头依旧无人应答。退赔工作一时陷入僵局。

　　“1万多元对普通群众来说不是小数目，不能就这么算了。”苏儒彬没有放弃。他深知，每一笔案款都承载着群众对公平正义的期盼，背后是一个家庭的切实利益。此后的日子里，他每隔一段时间就拨打一次林某的电话，哪怕每次都石沉大海，也始终坚持。

　　功夫不负有心人，今年6月底的一天，电话终于接通。“您好，我们是漳平法院的，您有一笔退赔款需要领取……”没等苏儒彬说完，电话那头的林某只丢下一句“这钱送你了”，便匆匆挂断。再次拨打，刚接通就传来林某激动斥责：“骗子，你会遭报应的！”随即又是一阵忙音。再拨，电话已无人接听。

　　被当成“骗子”痛骂，苏儒彬虽有些哭笑不得，却更理解林某曾遭受的创伤。“他越是警惕，越说明我们的工作不能停。” 这份理解化作了更强的动力。7月初，在无数次尝试后，电话再次接通，林某带着疑惑的声音传来：“你们真是法院的？”

　　“我们肯定是法院的，哪有这么坚持不懈的骗子。”苏儒彬的话语带着几分坦诚，也透着一股执着。

　　电话那头沉默片刻，随即传来了久违的笑声。随后，在苏儒彬指引下，林某添加经办法官的微信，又主动拨打法院办公室电话核实情况。当所有疑虑烟消云散，林某终于放下心防，到漳平法院领取属于自己的退赔案款。第二天，那封饱含感激的感谢信便送到了法院。

　　从最初的警惕拒绝，到中途的愤怒斥责，再到最后的信任领取，这场历时数月的退赔风波，不仅为当事人挽回了经济损失，更重塑了群众对司法机关的信任。

　　心不怕捂不热，路不怕走不通。何为为民司法？何为如我在诉？漳平法院的法官们用惩治犯罪、追缴赃款为当事人挽回损失，用跨越心防、真诚服务的耐心坚持，在每一个具体案件中，写下了最生动的答案。

　　

原文链接：https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2025/08/id/8934217.shtml
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