近年来，文山州司法行政系统弘扬爱残助残精神，把维护残疾人的合法权益作为一项民心工程，不断强化残疾人法律援助工作，放宽残疾人法律援助门槛，扩大涉残法律援助范围，细化残疾人法律援助措施，用爱心点亮残疾人的心灵。

　　一是拓宽残疾人维权服务网络，打造城乡全覆盖的法律援助服务体系。完善州、县、乡（镇）、村（社区）四级公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台的三大平台建设，让残疾人在家门口就能享受到便捷、高效的法律援助服务。在州、县级残疾人联合会及相关律师事务所设立法律援助工作站，拓宽残疾人咨询申请法律援助的渠道。推行 “12348公共法律服务热线”与“12345政务服务热线”双项并行、双项联通，提供7×24小时法律咨询服务。

　　二是开辟残疾人法律援助绿色通道，提供全面优质的法律服务。对申请法律援助的残疾人优先接待，当天受理、当天审批、当天指派，第一时间帮助残疾人维权，让申请法律援助的残疾人“最多跑一次”。对行动不便的提供上门服务、预约服务、延时服务及线上服务，让残疾人办理法律服务事项更为便捷。

　　三是加强残疾人法律援助宣传，扩大法律援助的知晓率。利用助残日、妇女节等节日开展法治宣传活动，发放《残疾人保障法》《民法典》《法律援助法》《残疾人法律援助服务手册》等宣传资料及宣传物品，通过现场解答、以案说法、网络、微信公众号等方式拓宽宣传渠道，让残疾人详细了解其基本权益、劳动权益、社会保障及康复、教育等知识，鼓励残疾人要“自尊、自爱、自强、自立”。

　　四是强化援调对接，让残疾人减少诉讼负担。全州强化法律援助与人民调解相衔接的工作机制，特别是在残疾人的简易纠纷案件中，首先由人民调解组织先行给予调解，调解不成功的及时启动法律援助的诉讼程序。通过援调对接机制，为残疾人提供多元化的法律服务，既减轻了残疾人诉讼成本的压力，又缓冲了矛盾纠纷处理的方式。

　　三年来，文山州共办理残疾人法律援助案件330件，援调案件650件，为残疾人挽回经济损失525.26万元，接待咨询3446人次，上门提供服务42件，实行经济状况告知承诺制83件，扩大法律援助受案范围40件。开展法治宣传245场次，发放宣传资料和物品5800余份。