“法院+银行”诉调共联动 谱出金融解纷新篇章

为进一步完善金融消费者权益保护体系,防范化解金融风险,有效推进金融纠纷多元化解机制建设,共同打造和谐社会、诚信社会。7月14日下午,吉林市船营区人民法院在中国建设银行吉林市分行举行“金融纠纷调解室”揭牌仪式。

揭牌仪式上,双方签订了《金融纠纷联合化解共建协议书》。随后,双方举行了共建金融纠纷多元化解机制工作座谈会。吉林市船营区法院党组书记、院长王慧鸣表示,近年来,吉林市船营区涉金融纠纷案件持续高位运行,类型化、群体性突出,“金融纠纷调解室”的成立,是吉林市船营区法院深入开展金融纠纷诉源治理工作的重要举措之一,旨在建立健全专业高效、有机衔接、便捷利民的多元化解机制,妥善应对金融领域“诉讼洪峰”,从源头上减少金融案件诉讼增量,服务保障金融消费者合法权益,促进区域金融业持续健康发展。

中国建设银行吉林市分行行长宋雪飞表示,希望双方整合现有资源,充分发挥各自职能作用,成立金融纠纷调解室,建设金融纠纷调解队伍,可以有效提升调解服务的便民利民水平,常态化构建辖区金融消费纠纷化解长效工作机制,合理促进法治船营建设和金融业和谐稳定。
会上,与会代表踊跃发言,就防范化解不良信贷风险、深化联动机制、构建完善金融纠纷多元化解机制,保障金融信贷活动正常运行,长效促进辖区金融稳定等议题开展热烈讨论。

活动当天,吉林市船营区法院立案庭法官为建行的风险管理部、住房金融业务部、信用卡业务经营中心的工作人员献上了一节生动的法制讲堂——《普法小课堂之信用卡纠纷》,围绕信用卡纠纷的裁判规则和信用卡纠纷案件送达“难”的两点问题展开了详细讲解,针对银行工作人员提出的问题张法官作了现场解答。
近年来,吉林市船营区法院将金融纠纷诉源治理工作与一站式多元解纷和诉讼服务体系建设深度结合,打造“法院+金融机构”诉源治理新模式,在诉讼服务中心设立金融纠纷调解室,组建金融案件速裁团队,为金融纠纷开辟绿色通道,创建点单式专家调解服务。

同时在金融机构设立“金融纠纷调解室”,通过调解室为金融机构提供法律咨询、起诉、调解等全方位、多元化一站式法律服务。对于具备调解基础条件的案件,坚持“调解优先、调判结合”,按照自愿合法原则,采取立案前委派、立案后委托、诉中邀请等方式引导当事人积极推进人民法院调解平台的应用,做好在线委派调解、音视频调解、在线申请司法确认等工作,全面提升纠纷线上“一站式”化解。针对金融纠纷提供“诉前调解+立案速裁”有机衔接的一站式服务。今年以来,吉林市船营区法院调解金融纠纷100余件,巡回审判15件、网上调解25件、诉前调解35件、调解撤诉25件。
今后,吉林市船营区人民法院坚持发展新时代“枫桥经验”,将以“法院+银行”诉前调解模式全面构建点、线、面结合的司法服务网络,将司法服务触角延伸到最末端、最前沿,加大金融纠纷多元化解综合机制建设,为维护辖区金融市场繁荣稳定、促进经济社会健康发展提供有力司法服务和保障,努力把实事办好、把好事办实,使诉调联动工作再上新台阶。
原文链接:http://jlfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2022/07/id/6797564.shtml
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