常态化大走访活动开展以来，云岩区司法局充分发挥职能优势，以“大走访+法律服务”为抓手，聚焦群众“关心事”“烦心事”“揪心事”，整合法律资源，提供“三式”法律服务，推动常态化大走访活动走深走实。

　　一、聚焦群众“关心事”，开展点单式法律宣传。针对不同年龄、不同职业的走访群众，分层分类开展法律宣传。以普及民法典相关知识，开展防范电信网络诈骗、养老诈骗宣传为重点，通过发放宣传册、讲解典型案例等多种方式，助力老人防诈骗，助力民工保护权益。点单式法律宣传让走访群众乐意听、学得快，记得住，进一步提升大走访活动的实效性。常态化大走访以来，共开展法律宣传120人次，发放宣传册300余份。

　　

　　走访干部入户宣传防反诈知识

　　二、聚焦群众“烦心事”，提供问诊式法律咨询。充分发挥职能优势，结合为民办实事，为走访群众提供专业的“问诊式”法律咨询。走访人员通过一对一交流，认真聆听走访群众生活中遇到的法律问题，用简单直白、通俗易懂的语言代替概括性的法律表达，解答走访群众提出的法律难题，为群众解决“烦心事”，营造了“学法、守法、用法、护法”的良好氛围，真正实现群众需求与法律服务“零距离”。常态化大走访以来，共接待群众咨询20人次。

　　三、聚焦群众“揪心事”，探索跟踪式法律服务。针对集中走访阶段收集到群众在法律方面的需求进行再分析再研判，持续提升问题办理举一反三能力。按照两单两制进行确认和派发，同步建立问题汇集机制、问题交办机制，强化问题办理跟踪。组织走访人员通过电话、面对面回访等方式开展精准法律服务，形成“跟踪式”服务链条，切实增强走访服务的针对性和长效性。常态化大走访以来，开展跟踪式法律服务10人次。

　　

　　走访干部现场解答群众法律咨询

　　下一步，云岩区司法局将继续坚持大走访活动与法律服务相结合，发挥司法行政职能优势，提供“三式”法律服务方式持续深入村居访民情、问民意、解民惑，确保群众反映问题事事有回音，件件有着落。

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