市司法局深入贯彻落实《中华人民共和国人民调解法》，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，进一步加强行业性专业性人民调解组织队伍建设，健全部门间协调配合机制，多项举措推动行业性专业性人民调解工作创新发展，维护社会和谐稳定。

　　一是加强行业性专业性调解组织队伍建设。积极推动在医疗纠纷、劳动争议、征地拆迁、交通事故、消费者权益保护、物业管理等矛盾纠纷相对集中、多发的领域建立行业性、专业性人民调解组织，成立一批叫得响、立得住、推得开的调解品牌。各行专调委会根据矛盾纠纷特点，选聘具有相关行业、专业背景和法学、心理学、社会工作等专业知识的人员担任专职人民调解员，积极探索人民调解员专业化、职业化发展途径。截至目前，我市共有行业性专业性人民调解组织550余个，调解员近2600名。二是加强行业领域纠纷调解工作。围绕服务优化全市营商环境，注重推动与相关行业主管部门沟通配合，强化知识产权、旅游合同、金融消费、保险等行业领域纠纷化解工作，积极发挥行业协会（商会）在权益保护、定纷止争等方面的作用。今年以来，我市各行专人民调解组织共调解矛盾纠纷2.3万余件。三是加大行业性专业性调解工作宣传力度。依托传统媒体和新媒体平台，突出示范引领、选树培优，加大宣传力度，推广可复制、可借鉴的人民调解工作成熟经验，努力将行业领域的矛盾纠纷引导到更专业、更便捷、更高效的行专调解程序上，切实提高人民群众对行业性专业性调解工作的知晓率和认同度。

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