立案庭（诉讼服务中心）是法院的窗口部门，是法院联系群众的纽带和桥梁。近年来，邓州法院不断加大诉讼服务中心建设力度，提升服务水平，推出多项便民举措，完善便民利民措施，推进智慧法院建设等，为群众提供全方位的一站式诉讼服务，让群众实实在在的感受到更加便捷、优质、高效的司法服务，全力提升群众的获得感和满意度。

　　立案大厅入口处设立导诉台，安排专人担任导诉员，引导当事人到相应的窗口办理事务，为当事人提供诉讼咨询、诉讼引导、联络法官等服务；设置便民服务台，放置各类法律文书模板，如诉讼指南、立案须知、起诉书模板等，方便群众诉讼。

　　便民服务台正对面的大屏幕实时播放网上立案、跨域立案、网上保全等便民服务的操作方式，不仅方便了办事群众，也极大提升了工作效率。大厅内便民服务区，设有自助饮水设施、老花镜、纸笔、雨伞、便民充电、便民药箱等便民设施，药箱内常年配置速效救心丸、创可贴、医用绷带、碘伏、医用退烧贴等常用药物，定期更换，对老、弱、病、残、孕等人员给予相应的扶助，为群众提供“亲情化”服务。

　　诉讼服务中心设置诉讼服务自助平台、诉讼风险评估设备、法院档案自助查阅系统等立案辅助设备，并开通语音提示功能，加强适老化配置，实现诉讼服务向“智能化”、“信息化”发展，让当事人享受到专业、便捷、高效的服务。

　　以“智慧法院”建设为依托，大力推行“互联网+诉讼服务”模式，开展网上立案、微信立案、电子送达、网上调解、跨域立案等工作，为维权提供科技支持，极大地方便了异地诉讼案件当事人参与诉讼。

　　邓州市人民法院将继续深入推进诉讼服务体系建设，为方便群众化解矛盾纠纷、实现公平正义，提供有力司法保障。

　　

原文链接：http://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=195318
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