为提升人民群众获得感以及为矛盾纠纷找到最佳解决途径，努力让公正以最优方式、最快速度实现。5月12日，经交通肇事者和受害人家属向市人民调解中心申请调解，三位专职人民调解员了解案情后登记受案。

　　

案情简介：肇事者唐某在去往拉萨，途经昌都市拉多乡时，因路面积雪车辆失控，撞上路边老人普某，造成普某肋骨骨折、轻微脑溢血。5月12日，受害人家属邓某因正值虫草季需留院照顾父亲，且额外的食宿费用问题向我中心申请调解肇事者唐某补偿的金额。调解过程：专职人民调解员了解双方期望后，对唐某和邓某进行分开调解。因唐某以外出务工为生，本身家境不富裕，家属提出的补偿金额过高；而受害人家属表示现正值虫草季，家里两人都需要留院照顾父亲，今年损失了很大一笔收入来源。调解员以公平公正的立场寻得双方的平衡点后耐心调解，最终调解后补偿金额达成一致。此案属专业性行业性调解组织无果移交案件，市人民调解中心把问题看透、把原因弄清，找准矛盾化解的着力点和平衡点，精准化解矛盾，才得以调解成功。调解纠纷看似小事，却关乎文明与法律的边界，充分发挥人民调解优势，为民办好事，办实事，为纠纷画上圆满句号，立足本职推进昌都基层治理能力。

　　

原文链接：http://sft.xizang.gov.cn/xwzx/ywxx/jcgz/202305/t20230520_356491.html
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