学思想，强党性，重实践，建新功，北京市司法局在行政复议工作中，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，在服务群众中践行使命担当，推动主题教育持续升温、走深走实。

　　近日，在市政府行政复议接待室，经开区某企业代表激动地握着市司法局行政复议案件承办人的手，不停地表达感谢，提交了撤回行政复议申请书及感谢信。

　　一个多月前，市司法局收到一起涉经开区企业的行政处罚行政复议案件，考虑到市委市政府优化营商环境的重点工作部署和申请人的实际困难，市司法局确定了案件办理思路：调解先行，查明事实，实质性化解行政争议。随后，市司法局主动搭建沟通桥梁，一方面指导经开区相关部门在执法过程中听取企业陈述申辩、充分考虑企业经营困难，在合法合规的前提下，减少行政处罚的公示期，降低对企业的不利影响；另一方面对申请人释法明理，分析作出涉案处罚的依据，宣讲安全生产的重要性并督促其加强安全生产责任落实，最终申请人认可了行政处罚决定，撤回行政复议申请，实现案结事了。

　　

　　主动服务助企纾困，化解争议助力优化营商环境，上述案例只是行政复议工作的缩影，锚定“铸魂固本”聚焦“提质增效”，市司法局让主题教育在行政复议工作中释放持久效能

　　以学习为基 厚植理论素养

　　以“多形式”为突破点，丰富载体激活力。认真执行“第一议题”学习制度，及时传达学习党中央重大决策部署、习近平总书记重要讲话和指示精神。采取“领导带学+集中学习+党员自学+交流研讨”等模式，设立党员图书角，成立青年理论学习小组，开展“探寻革命圣地、锤炼忠诚品格”联合主题党日活动，在学懂弄通做实上下功夫，做到先学一步、学深一步，营造出比学赶帮超的浓厚氛围。

　　

　　开展主题党日活动

　　以“强素质”为立足点，固本强基练内功。开展“行政复议岗位技能比武”活动，12名选手从全市200多名行政复议人员中脱颖而出，分别获得“行政复议办案标兵”“行政复议办案能手”称号，全面加强行政复议、应诉队伍能力建设。举办2023年全市行政复议、行政应诉培训班暨初次从事行政复议、行政应诉工作公务员职前培训班，涵盖廉政教育、思想政治教育、业务学习、审理技能专项培训、分组研讨和集中交流5大模块，进一步推进全市行政复议工作规范化建设。

　　

　　“行政复议岗位技能比武”活动颁奖现场

　　以党性为重 提升工作质效

　　以“铸党性”为支撑点，为民服务作表率。在行政复议接待室设立党员接待窗口，以热情积极的态度、敬业务实的作风接待当事人，并开展党员分工负责立案审查流程再造，实现从收案、登记、分配、办理、调解、审批、整理、转送等全过程无缝衔接，运用信息化手段打造“智慧复议”平台。

　　

　　行政复议接待室

　　以“止纷争”为侧重点，展现调解新“枫”貌。坚持和发展新时代“枫桥经验”，在行政复议接待室设立行政复议调解窗口，充分发挥接待室调解室、听证室、专家案审室等场所的功能作用，运用司法调解、行政调解、人民调解等多元力量，对案件提出针对性调解思路，提高矛盾纠纷化解能力。探索建立长效沟通协作调解机制，针对行政纠纷突出的部门，推动设立行政复议调解联络员，在复议机关主持下，实现行政机关、当事人、专职调解员畅通有效及时对话，形成工作合力，发挥各自优势实现诉源治理。

　　

　　听证室

　　以调查为要 贯穿教育全程

　　以“高质量”为落脚点，把脉行业新趋势。搭建北京市17个行政复议机构和市公安局的沟通协作服务平台；与市住建委开展房屋征收评估调研活动；与北京住房公积金管理中心开展住房公积金执法领域行政复议专项座谈；与市民政局开展座谈交流，从复议、文审角度对进一步完善社会救助制度提出意见建议。

　　

　　市政府行政复议工作调研座谈会

　　以“强弱项”为关键点，探索工作新路径。赴平谷区、房山区等地开展政府信息依法申请公开办理流程专题调研，开展加强复议调解工作调研，与各区司法局就如何加强行政复议接待室建设、构建行政复议调解体系进行深入研讨，与人民法院就诉前调解工作进行座谈交流，理清发展思路，构建发展模式，为新时代北京市行政复议调解工作探索出可操作、可实施的路径。

　　以“解民忧”为着力点，打通办案难堵点。聚焦首都机场飞机噪声监管问题，组织相关工作人员召开行政复议案件研讨沟通会，通过行政复议办理反哺行政执法工作；围绕某旧村改造项目，一改以往坐堂问案的审案方式，实地调查走访，为依法公正审理奠定坚实基础；跟进司法部征地裁决案件，到基层走访该案申请人，推动矛盾纠纷化解。

　　

　　行政复议工作人员实地调查走访

　　以为民为本 确保教育成果

　　以“法理情”为结合点，复议为民有温度。针对涉企类案件，主动了解企业的实质诉求，协调相关部门解决企业的实际困难，助力优化营商环境；针对投诉举报类案件，与监管部门共研调解机制，畅通调解绿色通道，切实解决人民群众急难愁盼问题；针对行政处罚类案件，协调相关部门解决当事人面临的生活困难，听取当事人的实际诉求和想法，释法明理，让当事人感受到行政复议工作的温暖。

　　

　　行政复议工作人员开展调解工作

　　以“新体验”为切入点，以“新”换“心”促蝶变。2022年，市政府行政复议接待室改造换新颜，更致力推动便民服务再提升。坚持“贴心、舒心、暖心、尽心、用心”的服务理念，早晨提前十分钟、晚上延长十分钟接待时间；优化服务设施，设置等候区写字桌板、服务箱、书籍报刊架，电子屏滚动播放行政复议流程、法律法规等内容。开辟退役军人、残疾人咨询接待“绿色通道”，为特殊群体提供优先咨询服务，从细微处彰显人文关怀。

　　

　　在行政复议接待窗口接待当事人

　　

　　

原文链接：http://sfj.beijing.gov.cn/sfj/sfdt/ywdt82/flfw93/326147339/index.html
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