案情简介

　　    郑某与尤某一起买卖合作多年，但多年来一直未签订书面买卖合同，2021年7月的一次买卖合同中，双方通过微信达成协议，被告给原告提供取暖煤，原告于当月向被告支付90万元煤款，但被告却未足额提供给原告取暖煤，原告诉至法院。

　　    法官调解

　　    因原告非本地人，办案法官通过电话方式联系到原告，经过沟通，被告对此事认可，法院给二人送达了诉讼相关材料并进行调解，原告表示因被告的问题导致其损失较大，调解过程中双方对此案的支出费用未达成一致意见，调解工作一度陷入僵局。

　　    后续调解中，承办法官了解到，双方之前的合作一直非常愉快，因疫情等原因出现了此次纠纷，多年的合作早已从合作伙伴变成了朋友，办案法官晓之以情动之以理，同时结合以案说法的方式多次进行调解，后原告同意宽限并让息，被告也态度积极的兑现了承诺，案件在审查完证据的完整性、聚焦还款的基础上成功调解。

　　    社会效果

　　    七台河市桃山区人民法院中心人民法庭在推进多元调解及诉源治理工作中，结合法院在诉源治理中的角色定位，形成功能互补，有效化解纠纷，打破司法诉讼才是最后方法的局面，建立和完善多元化纠纷解决机制。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=37543
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