为深入贯彻落实习近平总书记关于调解工作的重要指示精神和党中央决策部署，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，抓前端、治未病，坚持和发展新时代“枫桥经验”，10月19日，许昌中院举办全市法院特邀调解员培训班，70余名特邀调解员参加培训和经验交流。

　　培训中，中院民一庭负责人、调解能手陈改娜站在法官的角度，结合自身调解的典型案例，从褒扬激励、排忧解难、真情打动、迂回谦让、方案应变、借用外力等13个方面，阐释了调解技巧经验与方法。

　　中院立案二庭法官助理李东昊围绕调解组织和调解员的案件受理、指派、结案操作，调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作中基层治理组织化解纠纷流程等方面，讲解了人民法院调解平台的操作流程。

　　建安区法院特邀调解员张春霞结合自身调解成功的典型案例，从圆满化解“拉锯式”的婚姻纠纷、解决抚养权抚养费纠纷、长期存在的赡养问题终有答案、因定金引发的纠纷得以化解等方面进行了经验介绍。

　　鄢陵县法院特邀调解员彭耀霞介绍了当好一名合格调解员必须具备的“六个心”，即接待来访群众要热心、查明案情要细心、调解案件要耐心、为民排忧解难要真心、化解矛盾要有决心、评判是非对错要有公心。

　　这次培训班设主、分会场，采取现场和在线视频培训的方式进行，上午集中授课和经验交流，下午以各基层法院为单位组织进行讨论。大家认为，通过这次培训进一步加深了对调解工作重要性的认识和理解，激发了对调解工作的热情，增强了工作荣誉感、使命感、责任感，一致表示，要以主题教育的实际成效推动调解工作的高质量发展，为平安许昌建设贡献力量！