建三江人民法院:一天化解13起案件 跑出办案“加速度”
“谢谢法院!谢谢法官的耐心帮助!原以为不知道要跑多少趟,没想到这么快就把事情解决了!”案件当事人拉着法官的手激动地说。
日前,建三江人民法院速裁团队一天内成功化解13起教育培训服务合同纠纷案件,使当事人切身感受到新时代建三江人民法院一站式多元解纷机制的公正、高效、便捷,取得了良好的法律效果与社会效果。
2016年,建三江某健身服务有限公司推出“终身训练”特售活动,吸引顾客购买训练服务。李某等人与其签订了“终身训练服务协议”,约定责任有限期为四年,责任期满后自动转为终身会员享受免费服务。李某等人在约定期限内交付了全额学费,该健身服务有限公司却中途停止经营。双方多次交涉无果,李某等人只好要求其退还剩余学费,当李某等人再次来到该公司协商退费事宜时,却发现该公司早已关门闭店,人去楼空。2023年11月,李某等13名原告分别将该健身服务有限公司起诉至法院,请求其退还剩余学费。
建三江人民法院立案庭速裁团队在受理该系列案件后,仔细阅读案卷,厘清案件事实,逐一分析各原告的诉求,归纳案件争议焦点,预判可能出现的问题,经仔细研判,认为该起案件事实清楚、权利义务明确,在征得各方当事人同意后,对该案进行调解。调解过程中,速裁法官对各方当事人分别进行释法明理,一方面,对被告的不诚信行为进行了批评教育,要求被告尊重事实,诚信经营;另一方面,对13位原告提出的疑问进行一一解答,耐心安抚原告情绪,舒缓双方僵持关系,经过速裁法官悉心调解,最终13位原告均与被告达成调解协议,该系列案件于当天上午全部调解结案,真正实现案结事了。双方对该案的处理结果均表示非常满意,对速裁团队高效、快捷的司法服务表示由衷赞许。
近年来,建三江人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢固树立能动司法理念,为提高审判质量和效率,优化配置审判资源,实现民商事案件“简案快审”的目的,组建立案庭速裁团队,高速高效化解纠纷,更好地满足人民群众多元司法需求,坚持“小案不小办”,全力实现案结事了政通人和,真正让人民群众感受到公正司法的速度和温度。
原文链接:http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=38298
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