群众法律事务一扇门受理、一条龙服务、一揽子解决……近日，新疆维吾尔自治区、昌吉回族自治州及各州市地人大常委会领导干部和自治区人大代表一同前往“和合昌吉”法务中心实地观摩。作为新疆首个集“调解、仲裁、信访、监督、审判、普法”一体化全域法务区，这一创新实践受到参会代表一致好评。

　　   “和合昌吉”法务中心于2023年6月12日建成并投入使用，由昌吉州委政法委、昌吉市委政法委统筹，整合法院、检察院、公安局、司法局、信访局等单位及法律服务关联产业资源，汇聚人大、政协、乡镇（街道）等调解力量，有效聚合“公共法律服务中心、矛盾纠纷调处中心、人民信访受理中心、司法调解中心、行政争议调解中心”五大中心，设立法院+工会、石榴花、盖碗茶等八大特色调解室和人大代表参与矛盾纠纷调处中心等，能够最大限度运用调解方式化解群众矛盾纠纷。

　　在“和合昌吉”法务中心现场，各服务窗口工作人员有条不紊地接待来访群众，了解群众办事事由，提供法律咨询服务。

　　自治区人大代表、乌鲁木齐市米东区长山子镇土梁村党支部书记艾力亚尔·安瓦尔作为来自基层的人大代表，深知解决群众矛盾纠纷的难处，他说：“走进法务中心大厅，宽敞明亮的办事环境，划分有序的功能区域，让我眼前一亮。我原以为该中心是一个承担各类政务事项的政务服务平台，但它却是一个专门提供法律服务的平台，为各族群众提供法律服务、帮助诉前调解，切实将矛盾解决在基层、化解在源头。”

　　   “法务中心窗口分为常驻和随驻，依据季节需要适时调整，夏季开设旅游纠纷窗口，冬季开设热力纠纷窗口。”“和合昌吉”法务中心主任马红军详细介绍了法务中心办事窗口设置情况，并分享了法务中心的运行思路，“学习发展新时代‘枫桥经验’最为核心的是把矛盾风险防范化解在基层。我们邀请各行业领域法律力量入驻，全链条闭环式切实解决了群众矛盾纠纷和信访问题。”

　　截至目前，该法务中心累计接待来访咨询9972人次，其中法律咨询4957人次，法律援助289件，矛盾纠纷受理4726件（其中，调处化解3112件），进入诉讼程序150件，信访事项受理转办1464件，司法确认1486件。该中心还被列入中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例名单。

　　   “此次观摩收获满满。昌吉州的实践成果，来自在实现‘矛盾不上交’的过程中坚持源头治理，建立健全矛盾纠纷排查以及多元化解机制，同时加强矛盾纠纷化解工作信息网络建设和跟踪落实。”博尔塔拉蒙古自治州人大常委会法工委主任、法制委员会主任委员王燕在观摩结束时表示，“和合昌吉”法务中心依法履职，积极探索，为解决群众多头跑路、重复上访、一事多诉等最烦心最纠结的难题，相关部门牵头形成了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治合力，值得学习和借鉴。

原文链接：http://sft.xinjiang.gov.cn/xjsft/dffz/202403/5eb17ecde15b4f5d8482720acc0f8be4.shtml
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