“非常感谢法援中心！这么快就帮我们拿到钱了！”陈某等12名工人是福州某企业的职工。他们因企业经营困难被解雇，为了拿到补偿金求助于福州市法律援助中心。考虑到12人都是外地务工人员，生活成本和再就业压力大，法援中心立即开通绿色通道，当天即受理并指派涉企法律服务团队的专家律师介入，并指导律师优先通过调解办案。法援律师引导陈某等运用理性手段和法律武器维权，并多次联系企业晓之以理动之以情，最终，企业同意调解，向陈某等12名工人给付共计12万余经济补偿金。从法律援助介入到申请劳动仲裁委调解办结该案，前后仅历时35天。

　　

　　该案的高效办结仅是福州市法律援助机构奋勇争先护航法治化营商环境的一个工作缩影。2025年以来，全市累计解答群众法律咨询7594人次，办理各类援助案件5832件，其中劳动争议群体性案件23起、278人，为农民工、妇女、未成年人、残疾人、老年人等弱势群体免收法律服务费用2825.5万元，挽回经济损失3175.93万元，收到群众的致谢锦旗11面，感谢信16封。

　　开展“奋勇争先”专项行动 助力优化法治化营商环境

　　

　　

　　“以前总担心用工环节出纰漏，比如员工合同没签规范，万一发生纠纷就容易陷入被动，你们这趟法律服务团进企业帮我们装了‘防火墙’，让我们这些小微企业发展地更有后劲了。”闽清县白樟镇某小微企业负责人林经理在活动中说道。今年初，福州法援制定出台“助力优化法治化营商环境奋勇争先”专项行动方案，采取前移涉企服务窗口、组建涉企法律服务团队等十项涉企法律援助工作举措，马尾、闽清、罗源、福清等地开展送法进企业等服务民企的系列活动，福州市法援中心联合市人社局共同举办涉企法律援助工作研讨会，围绕法律援助如何助推服务企业，优化营商环境等探索形成新思路新方法，护航民营企业经济高质量发展。

　　深化“援满调”，实现劳资双方共赢

　　

　　“我奔波了两年多的案件，劳动仲裁委的法援律师一个月就帮我拿到钱了！”职工老叶拨打福州12345热线向福州市法律援助中心发出感谢的电波。得益于福州法援开创的“援满调”维权解纷模式，困难职工和企业在劳动仲裁立案前即可在专业律师协调下解决纠纷，避免直接进入对抗性程序，先行调解不成的，无缝衔接劳动仲裁程序，并辅以裁中调解，若案件后续进入诉讼阶段，还同步提供诉中调解。多轮递进的援调防线筑牢高效维权快车道，既修复了紧张的用工关系，又助企业纾难解困、轻装上阵，真正实现了劳动者权益有保障、企业发展添活力的共赢局面。“援满调”模式推行以来，成功调解案件1671件，结案金额约8909万元，以实效为市域治理现代化注入法治动能。该模式在“不忘初心 牢记嘱托 打造新时代福建 148 品牌”的三年行动中被评为全省十大“优秀148品牌”，获得福州市政府、省司法厅及人社、劳动仲裁等部门的表扬和肯定，成为基层矛盾化解的亮眼名片。

　　强化案件质量监管，确保案件质量稳中有升

　　

　　“你们的服务太周到专业了，不仅定期打电话问我律师的办案情况，还组织其他律师去旁听庭审，让我们心安又有底气！”受援职工小王向市法援中心赠送致谢锦旗时感慨道。为强化案件监管，福州法援强化事前、事中、事后监督机制，组织两场次共计59位律师参与办案实务培训，定期组织律师庭审旁听案件，制定案件质量抽查工作方案，已对六个县区的共计60件案件开展抽查，评估总体合格率为100%，优良率达31.6%。

　　完善应急机制，筑牢群体案件防线

　　

　　“我代表23个工友感谢你们！”老张捧着印有“维权先锋 为民解忧”的锦旗，激动地对法援中心工作人员说。这样的温暖时刻，背后是法律援助中心针对群体性劳动争议案件构建的全链条应急机制：一是建立信息掌控及时、疏导教育及时、现场处置及时的“三及时”、优先受理、优先指派、优先调解的“三优先”、全程跟踪、全程督导，全程服务的“三全程”的“三个三”群体性事件法律援助应急机制和配套制度；二是组建专项攻坚小组，整合劳动仲裁、工伤认定、劳动关系协调等领域专业律师，针对欠薪、社保补缴、经济补偿等高频争议点，提前制定标准化维权指引和谈判策略；三是完善后续保障机制，对案件跟踪回访，确保企业履约到位，若出现违约及时进入执行阶段。

　　聚焦特殊群体关切，守护社会和谐安定

　　

　　“以前不懂法，一时糊涂犯了大错。现在知道出去后要注意哪些，再也不给社会添乱了！”一名女犯含泪说道。福州法援为服刑人员铺就“回归路”，联合省女子监狱成立女监法务工作室，赴省榕城监狱、省未管所为144名服刑人员提供一对一解答，为顺利回归社会筑牢法律基础；为退役军人送上 “定心丸”，重视退役军人关注的退役后就业、安置等方面的法律服务需求，安排律师每周固定时间在省市退役军人事务中心为退役军人专业解答法律问题。

原文链接：http://sfj.fuzhou.gov.cn/xxgk/dtxx/xxyw/202508/t20250813_5061113.htm
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