为解决当事人“见法官难”这一难题，安阳市中级人民法院建立“法官有约”制度。印发《关于扎实开展“法官有约”活动的实施方案》，细化约见时间、约见地点、约见保障、管理监督等有关要求，确保更有可操作性；规范建立工作台账，对每期活动接待情况、问题类型、处理进展、化解成果等进行动态汇总分析，为成效评估、优化服务提供数据支撑；严格实行“三级应答”机制，简单咨询当场解答、专业问题3日答复、疑难事项7日会商。院长与法官共同“赴约”，一线法官“坐诊”释法析理，主管副院长“巡回把脉”，共促纠纷实质化解。每周三下午，两级法院微信公众号公布当周接待法官、接待地点、预约电话等，法官和当事人实行双向预约，畅通预约、即访双通道。每周五下午，两级法院接待法官“坐班接诊”，为当事人提供一对一释法明理、点对点答疑解惑，搭建起法官与群众之间的“连心桥”。制度推行以来，5140人次约见，“法官有约”交出一份亮眼的成绩单。“法官有约‘约’的不仅是时间，更是司法为民的责任与诚意；‘解’的不仅是法律条文，更是老百姓心里的疙瘩。”安阳市中级人民法院党组书记、院长李杨表示。“司法便民没有终点。我们要让‘法官有约’从‘能约到’向‘约得好’升级，不断拓展司法服务时空，让人民群众真正感受到司法服务就在身边。”

原文链接：http://sft.henan.gov.cn/2025/09-30/3232169.html
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