2025年，回民区法院立案庭锚定“司法为民、公正高效”核心目标，以“一站式”诉讼服务体系建设为抓手，深耕“前端治理、智慧赋能、便民利企”三大主线，在规范立案流程中提质效，在创新服务模式中暖民心，在深化多元解纷中护和谐，用小窗口书写司法为民的大文章，让公平正义的第一道门槛更便捷、更温暖、更坚实。

　　

　　深化“一站式”服务，优化司法便民举措

　　强化推广示范文本应用。一方面加强了诉讼引导，针对诉讼业务不太了解的当事人，安排专人提供诉讼辅导，帮助其规范填写诉讼材料；另一方面，在诉讼服务大厅靠前摆放常见纠纷类型示范文本，在立案大厅公示各类案件的起诉状、答辩状模板，通过电子显示屏、宣传手册等多种形式向当事人展示。引入一台示范文本“智能辅助”设备，当事人可利用诉讼服务远程柜台生成要素式诉状。充分发挥典型性案例的示范引导作用，将最高人民法院案例库和多元解纷案例库的二维码摆放在立案大厅醒目位置，引导当事人参考典型案例，合理合法维护自身权益。

　　

　　

　　

　　

　　强化矛盾纠纷多元化解，完善多元解纷体系

　　提升先行调解工作水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合司法局、社区及行业调解组织建立诉调对接机制，健全专职调解员制度，加大先行调解力度。诉调对接中心目前引入8家调解组织，共有特邀调解员22人，先行调解成功率超50%。

　　完善繁简分流标准。建立案件快速分流标准，根据案件性质、标的额及复杂程度分类处理，对事实清楚的简易案件启用绿色通道，直接转入速裁团队审理。对疑难复杂案件启动专业法官会商程序，确保立案环节法律适用准确。1-11月速裁团队结案率超90%。

　　

　　

　　联动综治中心共治，破解群体性纠纷化解难题

　　深化新时代“枫桥经验”实践，健全“法院+综治中心”联动解纷机制，选派骨干法官入驻综治中心，组建“法官+综治调解员”专项调解小组，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条化解”。针对某小区多名户业主与开发商之间因产权代办费引发的群体性纠纷，第一时间启动联动应急机制。综治中心牵头统筹，立案庭法官全程介入，通过核查资料厘清责任主体，分层疏导业主情绪，向开发商释明法律责任与失信后果，采取“分批协商+统一方案”模式，反复磋商制定退还计划，最终促成双方达成一致，开发商同意退还小区居民的产权代办费用。目前，居民退费资料已全部成功提交银行，代办费均退还到位，成功化解该起潜在激化风险的群体性纠纷。

　　

　　未来，回民区法院将持续以群众需求为导向，在服务细节上做“加法”，在流程梗阻上做“减法”在治理效能上做“乘法”，深耕智慧诉服、精进多元解纷，让司法服务更有速度、有温度、矛盾化解更有效率、社会治理更有深度，为推进法治建设、护航社会和谐稳定注入更强劲的司法力量。

　　

原文链接：http://hhhtzy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2025/12/id/9120393.shtml
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