如何为残疾人提供高质量司法服务，让“无碍”更有爱？近年来，福清市人民法院积极回应残疾人司法需求，创新构建从立案、审判到执行的全流程、多方位爱残助残、扶残护残、暖残惠残工作体系，依法保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，交出了司法助残的实干答卷。

　　优化服务 爱残助残

　　盲文诉讼指南、斜坡进门台阶、绿色服务窗口、智能助听设备……在福清法院，每一处精心设计的细节都承载着司法助残的为民初心。

　　近日，一名听障当事人来到福清法院诉讼服务大厅，略显迟疑地用手语向导诉台工作人员求助。导诉员当即领会，通过新配备的电子手写板与当事人交流，随后将其带至绿色服务窗口，借助清晰的文字沟通和图示化指引，不到20分钟便顺利办完全部立案手续。

　　类似这样的场景，在福清法院并不鲜见。

　　为将无障碍服务落实到诉讼全流程，一项项务实的司法助残诉讼服务举措从“无”向“有”、从“有”向“优”持续演进：对来现场办理诉讼事项的残疾当事人提供绿色窗口、指导办理服务，做到“进门有人接、诉求有人应、程序有人引”；对来到现场难以自主办理业务的残疾当事人，安排专人提供“肩并肩”现场帮办式服务，帮助完成相关诉讼活动；对不便到院的残疾当事人，引导其通过“人民法院在线服务”微信小程序等方式线上办理或提供上门立案等服务，最大限度地降低残疾人群体的诉讼成本。

　　多元共建 扶残护残

　　“遇到不法侵害，以后知道怎么做了吗？”日前，在看完福清法院自创的普法微动漫宣传片后，法院干警向讲台下的学生提问，一旁的手语老师将这句话准确地用手势传递给学生。

　　当天，福清法院干警联合市残联、法援中心工作人员走进福清特殊教育学校开展普法活动。对学生们来说，这是一堂“无声”的法治课，但他们上得格外认真。

　　这是福清法院与市残联、法援中心共同签署《关于联合保障残疾当事人合法权益的工作备忘录》成效初显的鲜活注脚。该备忘录从完善诉讼保障措施、畅通诉讼程序机制、强化法治宣传引导等多个方面制定了详实的措施，推动各单位从各自履职、单打独斗转变为同心协力、联合推进。

　　今年以来，上述3家单位联合聘请1名涉残案件特邀调解员以及9名具有无障碍沟通、翻译、法律术语简化解释、心理咨询等业务专长的五大类诉讼辅助人员，实行“一案一辅”，精准匹配涉残纠纷化解各方面所需。并通过政策解读、案例指引、现场服务多维发力，开展“以法之名·让爱无碍”普法宣传活动9场，为300多名残疾人送上“法治大礼包”。

　　司法救助 暖残惠残

　　“这不仅仅是一笔救助金，更是一份让全家人生活重新站稳脚跟的支撑。”日前，年近七旬的老陈替儿子小陈郑重地接过救助金，泪水在他眼眶里打转。这份沉甸甸的救助金照亮了他的家庭前路。

　　此前，驾驶机动车的小张与驾驶电动车的小陈相撞，导致小陈一级伤残。法院依法判定交通事故侵权责任人小张赔偿小陈各项损失200万余元。小张在履行部分判决赔偿责任后就无力偿还剩余赔偿款，而本不富裕的老陈一家因给小陈治疗也已债台高筑，家庭生活陷入困境。了解到小陈的情况符合司法救助条件，执行干警主动帮助其申请司法救助47800元，助其家庭渡过难关。

　　近年来，福清法院针对残疾当事人群体，探索建立了“执行+救助”工作机制，形成涵盖事前排查、主动告知、快速审核、资金发放、回访监督的闭环流程。同时，通过加强与民政、人社、乡镇街道等协作，精准核实残疾当事人家庭经济状况，确保救助资金被用在“刀刃上”。今年以来，福清法院共向涉民生案件中确无执行可能的困难残疾申请人发放司法救助金16万元。

　　对此，福清法院党组书记、院长陈学凯表示，该院将继续立足多元司法需求，做深做实残疾当事人诉讼服务工作，让他们“听”得见司法公正、“看”得出司法高效、“感”得到司法温度，在新时代法治征程中书写司法助残的崭新篇章。

　　

原文链接：https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2025/12/id/9114872.shtml
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