东丽区司法局聚焦为民服务，切实将教育整顿成果转化为服务群众的能力，不断提升公共法律服务质效。截至目前，接待群众法律咨询169件次，开展法治宣传25场，提供法律援助53件，排查调处矛盾纠纷77件，取得阶段性工作成果。

　　一是抓平台融合，促进公共法律服务扩容升级。完善区、街、村居三级实体平台，区中心建立“一站式”综合性平台，提供线上服务，满足群众个性化需求；街中心充分发挥律师微视频、智能终端优势，让数据多跑路，让群众少跑腿；村居级工作站按照“一街道结对一律所”思路，加强律所与社区双向互动。坚持市司法局“12348”热线和区司法局“148”热线双轨并行，最大限度满足群众法律需求。依托微信公众号、法治微课堂等网络平台，搭建起“微课堂不出家门，微服务不出社区”的“互联网+公共法律服务”新模式，提供点对点、个性化法律服务。二是抓弱补强，促进公共法律服务普惠均衡。以“情暖弱势群体，增进民生福祉”为重点，全面提升法律援助服务水平，大幅缩短审批时限，对特急案件开辟“绿色通道”，实现当天受理、当天审批、当天指派；提升公证服务温度，视情况对低收入家庭、残疾人等困难群体减免收费，同时广泛听取吸纳意见建议，聚焦群众办证难题，打通服务堵点，全面提升公证服务能力。三是抓动态研判，促进公共法律服务便捷高效。推行“线上+线下”公共法律服务需求动态研判机制，线上规范法律服务信息平台管理，线下建立法律服务质量评价制度，定期对实施效果进行实地督促检查，以群众满意度检验服务成效。根据整理汇总筛选的信息数据，分析研判群众法律服务需求，靶向发力，有针对性地配备法律服务资源，改善群众服务体验，打通公共法律服务“最后一米”。