省司法厅把“我为基层解难题”作为第二批政法队伍教育整顿的重要内容。近日，围绕提升基层公共法律服务能力，在深入调研、广泛征求意见的基础上，形成破解提升基层公共法律服务能力的五条措施，提出破解难题的方法路径和推进落实时间表。

　　通过“1+1”法律援助志愿者行动为基层充实法律服务力量。自2009年“1+1”中国法律援助志愿者行动启动以来，司法部、共青团中央先后为我省派遣185名“1+1”行动法律援助志愿律师和志愿者大学生211名，共办理法律援助案件6625件，提供法律援助咨询服务人数11万余人次。2021年7月，来自河北、山东等省（市区）20名志愿者律师再次分赴各地开展法律援助工作，有效缓解了当地法律服务力量不足的问题。省司法厅及时指导下级司法机关主动加压，为志愿者律师提供良好工作生活环境，为服务的群众提供专业、精准的法律服务，力争年度工作再上新台阶。

　　通过中央彩票公益金法律援助项目为基层提供经费保障。“十三五”期间，我省中央彩票公益金法律援助项目办理法律援助案件8665件，支付办案补贴1262万余元，共帮助11961位受援人挽回利益或经济损失约3.33亿元。2021年度，协调中国法律援助基金会281万元，组织16家基层单位作为项目实施地，为老年人、未成年、妇女、残疾人、农民工等五类人群专项提供法律援助。省司法厅及时督导基层抓好项目实施和案件补贴发放，有效的弥补部分地区财政困难、经费保障不足、办案补贴较低的现实困难，有效维护了困难群众的合法权益，维护了当地社会和谐稳定。

　　规范完善法律援助补贴标准为基层提供政策依据。紧贴省情实际，按照“费随事转”的要求，联合省财政厅印发《关于完善法律援助补贴标准的通知》，合理确定、及时完善法律援助补贴标准，规范完善我省法律援助补贴标准动态调整机制，为基层开展法律援助及时给予政策保障。

　　公共法律服务触摸一体机为基层提供智慧法律服务终端。触摸一体机充分结合人工智能、大数据和互联网优势，采用可触摸式大屏幕展现形式，全方位提供公共法律综合服务的法律咨询、业务办理、自助查询及法治宣传等功能。目前，108台触摸一体机已配发到108家法律服务资源较为短缺的乡镇（社区）。

　　“12348”热线终端打通法律援助服务最后一公里。将热线服务平台终端下沉至基层乡镇一级，270套“12348”热线终端与省司法厅“12348”公共法律服务热线连接，为群众提供常用法律文书、智能咨询、网络电话咨询，上传法律援助申请人身份证明、申请人经济困难承诺书、申请法律援助申请书、法律援助申请委托书、证据材料等，实现电子签名、法律援助初审、转交申请等工单流转，方便当事人申请。