为推进“四化四解四到位”诉源治理新格局，促进矛盾纠纷在源头得到及时化解，绥北法院充分发挥能动司法作用，形成了以“互联网+诉前调解”为支撑，以“3+N”联合联动调处机制为核心，以“一公里便民云法庭”“枫桥式法庭”“绥化市北大荒调解协会”为辅助的多元调解纠纷新格局，并取得了一定的成果。2021年以来，共受理诉前案件6341件，调解成功5639件，成功率88.92%，将辖区70%以上的纠纷化解在诉前。

　　    案件调解

　　    近日，绥北法院红色边疆人民法庭就利用“云上调解”设备，成功在诉前调解了一起涉未成年人跨国变更抚养关系纠纷案，最大程度的保护了未成年人的利益，用法律的“温度”护航未成年人成长。

　　    董先生与车女士原为夫妻关系，二人婚内育有一女小董，现年16岁。2016年，董先生和车女士因感情原因协议离婚，离婚时约定孩子由女方抚养。如今小董正是上学的年纪，而女方为了生计常年在韩国打工，无法照顾孩子。为了使孩子有一个稳定的生活环境和良好的教育环境，男方向法院提起诉讼，要求变更抚养人，由自己做小董的法定代理人。

　　    承办法官考虑到案件涉及未成年人，夫妻双方情绪激动又分隔两地，为了争夺抚养权，难免恶语相向，对孩子的心理健康会产生一定的影响，建议二人在“云上调解”系统，采用视频的方式先进行诉前调解。

　　    在征得双方当事人同意的情况下，该案进入诉前调解阶段。调解员本着未成年人利益最大化的原则，一边向夫妻双方释法明理，劝说车某多为孩子的健康成长考虑；一边以社区调查的口吻，电话与孩子交流内心真实意愿，得知小董愿意随父亲一起生活后，调解员向夫妻二人转达了孩子的真实想法，最终，夫妻双方达成一致意见，将孩子的抚养权变更至董某名下。至此，相距千里的跨国变更抚养关系案在未惊动未成年人的情况下得以妥善化解。

　　    绥北“枫”景

　　    “距离”曾是困扰绥北人民法院很久的一大难题。点多、线长、面广的特点，使得所有法庭距院机关均在100公里以上，最远的法庭距离院机关在500公里以上。

　　    为破解距离难题，绥北法院充分利用网络云技术，在院机关和13个派出法庭全部布设了集线上开庭、无纸化庭审、线上签字捺印等众多功能为一体的“云上法庭”，在没有设立法庭的农牧场全部布设“一公里便民云法庭/调解室”，让有司法需求的当事人不管距离法院或法庭有多远，永远可以在一公里范围内。

　　    云上调解不仅连接了司法为民的“最后一公里”，还加大了法院参与垦区诉源治理的广度和深度，绥北法院也因此找到了“小事不出场、矛盾不激化、问题不上交”的诉源治理“绥北”模式。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=37640
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