雪花纷飞，银装素裹。又到一年冰雪季铁力市的冰雪运动、民俗风情以及特色美食吸引了众多国内外游客奔赴而来，但畅玩在冰天雪地中难免会出现一些“小插曲”。
    2023年1月，吴某某和几名外地的朋友一起到铁力某滑雪场滑雪，感受冰雪运动魅力。在购买门票时，滑雪场工作人员告知吴某某等人滑雪门票中含有保险费。在滑雪过程中，因雪道不够平顺光滑，吴某某摔倒受伤，随即被送到铁力市中医院和铁力市人民医院住院治疗，产生了医疗费等支出。吴某某治愈出院后，与该滑雪场及保险公司协商赔偿事宜未果，诉至铁力市人民法院，要求滑雪场、保险公司赔付其医疗费等各项费用。
    铁力市法院经征得当事人同意后，将案件委派至诉前调解委员会进行诉前调解，法官参与调解指导。经过法官的释法明理和人民调解员耐心的调解，确定了吴某某各项损失的合理范围，滑雪场主动联系吴某某表示愿意赔偿合理范围内的损失，吴某某也自愿减少部分诉讼请求，保险公司亦承诺给付保险范围内的赔偿款，三方最终达成调解协议，并向法院申请了司法确认。
    “绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”，旅游业是建设生态文明最有优势、最富潜力的美丽产业。涉冰雪旅游案件通过“诉前调解+司法确认”的方式化解纠纷，既保障了当事人的权利，也维护了辖区企业的形象。同时，通过以案释法，让辖区旅游企业提高警惕，履行企业责任，加强安全保障。
    近年来，铁力市法院紧紧围绕省法院提出的“一要二统三抓实”工作思路，推动构建“四化四解四到位”诉源治理新格局，积极发挥司法机关职能作用，推进多元解纷建设，助力辖区法治化营商环境建设，为辖区经济高质量发展保驾护航。

　　

    铁力市法院将持续抓好诉源治理工作“三个源头”，强化服务保障冰雪旅游产业力度，助力辖区地方经济高质量发展。让更多旅客游人在法治保障下，感受北国风光，共享森林冰雪奇景。
    主动融入“开源”，凝聚多元共治合力
    加快落实省法院提出的“充分利用平台优势，加强与综治中心融合，打造具有林区特色伊春诉源治理品牌”重要指示，加强多部门联调联动，推进涉冰雪旅游矛盾纠纷多元化解。
    助推案件“疏源”，提升源头解纷能力
    将诉讼服务中心打造成诉前调解“前沿地”，健全一站式多元解纷机制，勇当涉冰雪旅游纠纷化解工作“桥头堡”，创建“枫桥式”人民法庭。
    着眼治理“根源”，增强源头预防效力
    把诉源治理向前端延伸，通过在冰雪旅游区设立诉前调解工作室，将司法服务下沉到基层，加大普法宣传力度，加强冰雪旅游企业法律素养，推动法治力量向引导和疏导端用力，及时预防和解决矛盾纠纷。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=38312
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