为了更好地为人民群众提供便捷高效、智能精准的送达服务，更快地实现法律文书从“自主送达”“分散送达”向“集约高效送达”转变。白山市中级人民法院成立了集约送达中心，开启“智慧法院+”模式，通过建立集约化、分段化的送达机制，充分运用信息化手段，延伸司法服务功能，原有单一的邮寄送达服务向多功能“一站式”送达服务转型升级，努力打通为民服务“最后一公里”。

　　

　　

　　电子送达解民忧。原告安徽省舒城县航埠镇某村村民，被告白山市浑江区人，欠款拖欠许久尚未偿还，由于路途遥远，往返不便，被告还联系不上，原告一直担心找不到被告要不回钱。在浑江区法院立案后，案件推送至集约送达中心，送达中心多次联系被告无果，通过协查找人功能查到其实名注册的手机号码，成功联系被告，电子送达了法律文书，破解了送达难题，原告在电话中很激动，十分感谢集约送达中心工作人员。

　　

　　

　　多种方式保诉求。“法官您好，我岁数大了，不会摆弄手机，咋看判决书啊？”一位年近八旬的老大爷焦急的询问，“大爷您放心，对接收电子送达有困难的当事人，可以到法院诉讼服务中心窗口直接领取法律文书，对不便领取的当事人，法院依旧提供法律文书的邮寄服务，多种方式保障您准时收到判决书！”

　　为确保当事人对纸质裁判文书的需求，白山市两级法院在诉讼服务中心设立专门送达窗口，当事人需要纸质文书的，可直接到窗口领取，在当事人不能确定领取时间或在规定时间内未到窗口领取的，转为其他方式送达。

　　有效解决送达难。通过向社会购买服务的形式，将法律文书送达这项事务性工作从审判执行工作中成功剥离，逐步完善白山法院送达地址库，将当事人确认的送达信息录入系统，与公安机关，移动、联通、电信三大运营商实现当事人身份信息查询对接，业务庭一键发起送达任务，送达地址智能检测，收件人所在地邮局异地打印文书直接送达。

　　搭建专线保安全。“您好，这里是白山法邮集约服务中心，中心工作人员会通过专用送达号码6112368与您联系，在确认您身份信息后，告知您案件相关信息，将通过短信方式为您送达法律文书，送达号码为12368，短信中会附带一个链接，点击链接就能查看法律文书。”

　　白山市中院首创两级法院统一使用同一送达专用号码6112368，提供全市统一送达呼叫服务和回拨功能，该号码能够确保在多位工作人员同时工作的情况下，当事人回拨电话咨询的是同一工作人员接听，保证法律文书传递的安全性和送达的权威性。

　　

　　

　　节约成本化纠纷。集约送达中心成立以来，实行统一管理、统一调配，实现“审送分离”，使审判辅助人员职能分工更加明确，各尽其责，不仅降低了法院自身程序流转成本，最大限度地优化了法院人力、物力等司法资源，提高了文书送达效率，也大大减轻了群众诉累，有利于矛盾纠纷快速化解。

　　2023年8月集约送达中心成立以来，共完成送达任务8409次，涉及当事人7257人，电子送达平均送达时长为0.9天，送达成功率87.53%，邮寄送达平均时长3.2天，送达成功率89.52%,电子送达最短用时仅3分钟。

　　

　　

原文链接：http://jlfy.e-court.gov.cn/article/detail/2024/02/id/7793563.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。