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以案释法丨花钱修车反添“新伤”,修车遭遇“越修越坏”怎么办?

时间:2025-11-21 来源:辽宁省沈阳市中级人民法院 作者:佚名 浏览量:

  近日,长春市宽城区人民法院成功调解了一起因车辆维修引发的损害赔偿纠纷案件,在法官的耐心调解下,双方当事人达成和解协议,由维修工庄某及某汽车服务公司共同赔付车主姜某13000元,纠纷得以成功解决。

  此前,姜某将车辆送至某汽车服务公司修复底盘,不料在维修过程中,因维修工庄某操作不当导致车辆多处破损,无法正常驾驶。事后,双方就赔偿金额及方案各执己见,难以达成一致,姜某遂将庄某及汽车服务公司诉至法院。

  承办法官受理案件后,仔细查阅卷宗,深入了解案件细节。考虑到案件事实清楚、争议金额不大,且双方当事人均有调解意愿,法官决定组织双方进行调解。

  调解初期,双方情绪激动,互不相让。姜某认为,车辆因维修操作不当导致多处损坏,严重影响了车辆价值和使用,要求全额赔偿车辆损失与车辆贬损价值。而庄某和汽车服务公司则对损坏程度和赔偿金额持有异议,认为姜某提出的赔偿要求过高,不认可鉴定机构作出的鉴定意见。

  面对分歧,法官采取“背对背”调解方式,分别与双方当事人沟通,厘清争议焦点,耐心释法明理。法官向庄某和汽车服务公司阐明,作为专业维修人员和服务提供商,应对维修过程中造成的损失承担相应赔偿责任。同时,法官也与姜某沟通,希望其能在合理范围内提出赔偿要求。

  经过法官多次沟通协调,双方最终达成一致意见:由庄某和某汽车服务公司共同赔付姜某13000元。调解协议签订后,双方均对调解结果表示满意。

  法官提醒

  消费者在接受车辆维修服务时,应选择正规维修企业,签订书面合同,明确维修项目和标准。如发生纠纷,应先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径解决,依法维护自身合法权益。

  

  


原文链接:http://jlfy.e-court.gov.cn/article/detail/2025/11/id/9081754.shtml
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