站在洁白干爽的阳台前，李某指尖划过新刷的墙面，笑容里满是卸下重担的释然。谁能想到，这片方寸之地，曾是缠了他两年的“心病”。

　　两年前，李某搬进新房，满心期待开启美好生活，可第一场大雨就浇了冷水。一楼阳台莫名漏水，雨水顺着墙体渗进来，墙面爬满黑褐色霉斑，涂料一层层起泡剥落，精心定制的家具也受潮变形开裂。

　　“外面下大雨，家里下小雨，盆盆罐罐摆一地，夜里听着滴答声，整宿睁着眼到天亮。”李某讲述到，好好的家变得狼狈，连在家待着都觉得压抑。

　　经物业检查，问题可能出在楼上邻居，该住户在装修时，为阳台添加了水管并铺设了瓷砖，改变了阳台原有结构。但当双方沟通时，楼上住户却感到委屈，“我做了防水层，说不定是楼房质量问题！”李某无奈又找到物业公司协商，楼盘开发商与物业公司隶属同一公司，由于原因难辨，三方沟通数次都未能解决问题。

　　漏水越拖越严重，李某的怨气也越积越深，干脆停交了物业费：“问题不解决，凭啥交费？”两年里，阳台霉斑越扩越大，李某从失望变成焦虑。“实在没办法了，只能找法院讨公道。”最终，他一纸诉状将物业公司告上东丰县人民法院。

　　法官阅卷后意识到，这起案件事实清晰但责任难断，如果简单地委托司法鉴定，且不说当前非雨季难以模拟漏水情景，光是鉴定费用和漫长的周期，就会增加当事人的诉累。为了真正解决当事人的急难愁盼，法官决定组织三方当事人开展调解。

　　然而，调解在一开始就陷入了僵局。

　　物业同意维修，但要砸二楼阳台瓷砖找漏水点。

　　二楼住户坚决反对：“刚装修好，砸了多难看？损失谁担？”

　　一边是李某的迫切需求，一边是二楼住户的合理诉求，双方僵持不下。李某坐在一旁，满脸疲惫，心里凉了半截：“难道这问题真没人能解？”

　　“二楼住户的顾虑核心是看不到维修后的实际效果，光靠说根本没用，得找个直观的办法让他眼见为实。”法官看着僵局中的双方，心里暗忖。这时她忽然想到，或许可以用电脑还原维修后的场景。

　　随即，法官提议：“不如用电脑技术生成维修后的效果图，你先看看实际样子再决定？”这个提议让二楼住户动了心，他好奇地想亲眼看看修复效果，当即点头：“那我先看看图，要是真像你说的那样，我就配合维修。”很快，通过电脑软件生成了1:1虚拟模型，在与物业反复推演后，敲定“微创查找、精准修复”方案，还同步制作出维修后效果图。法官指着屏幕详细讲解，告知维修仅沿瓷砖缝隙开孔，修复后几乎看不出痕迹，二楼住户的顾虑彻底消散，当场表示同意维修。

　　在电脑技术的“助攻”下，这场纠缠两年的邻里物业纠纷终于成功化解，三方当场达成和解：楼上住户主动配合维修，物业公司依电脑优化方案精准施工、最大限度减少装修损耗，李某在房屋漏水问题彻底解决后，补缴所欠物业费。至此，一桩曾让当事人辗转难眠、邻里关系紧张的“心头事”，在技术赋能与司法智慧的双重发力下画上句号。

　　一场漏水纠纷，没有针锋相对的庭审，却在司法温情与科技助力下圆满化解，对李某而言，不仅难题解决，更实实在在地感受到公平与温暖。

　　

　　

原文链接：http://jlfy.e-court.gov.cn/article/detail/2025/12/id/9118831.shtml
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